KEP resmi yazışmaların elektronik ortamda mevzuata uygun, uluslararası standartlarda ve teknik olarak güvenli bir şekilde yapılmasına imkân sağlayan bir sistemdir. PTT KEP sistemi genel e-posta hizmetlerinden farklı olarak,

E-postaların ilgili kişiye gönderilip gönderilmediğini,

Gönderilmişse ulaşıp ulaşmadığını,

Gönderilen e-postaya erişilip erişilmediğini,

E-postanın iletilme zamanını tespit eder,

İçeriğin değişmediğini garanti eder,

Hukuken geçerli delil seti oluşturur.

Yeni Türk Ticaret Kanunu’nun 18(3) maddesi:

“Tacirler arasında,

Diğer tarafı temerrüde düşürmeye,

Sözleşmeyi feshe veya sözleşmeden dönmeye ilişkin

İhbar

İhtarlar

Noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılır.”

Ayrıca TTK’nın “Beyanlar, Belgeler ve Senetler” başlıklı 1525. maddesinde;

“Tarafların açıkça anlaşmaları ve 18. maddenin üçüncü fıkrası saklı kalmak şartıyla,

İhbarlar,

İhtarlar,

İtirazlar ve benzeri beyanlar;

Fatura,

Teyit mektubu,

İştirak taahhütnamesi,

Toplantı çağrıları

Ve bu hüküm uyarınca yapılan elektronik gönderme ve elektronik saklama sözleşmesi,

Elektronik ortamda düzenlenebilir, yollanabilir, itiraza uğrayabilir ve kabul edilmişse hüküm ifade eder.

Kayıtlı elektronik posta sistemine, bu sistemle yapılacak işlemler ile bunların sonuçlarına, kayıtlı posta adresine sahip gerçek kişilere, işletmelere ve şirketlere, kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcılarının hak ve yükümlülüklerine, yetkilendirilmelerine ve denetlenmelerine ilişkin usul ve esaslar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından bir yönetmelikle düzenlenir. Yönetmelik bu Kanun’un yayımı tarihinden itibaren beş ay içinde yayımlanır.”

TTK’nın ilgili maddelerinde sayılan bu işlemler eskiden sadece noterlerden, taahhütlü mektupla veya telgrafla yapılabilirken, bu hüküm gereği sayılan hizmetler KEP aracılığı ile sistemden sadece birkaç saniyede gerçekleştirilebilecektir. Muhatap bu söz konusu belgeyi almadığını iddia edemeyecek aldığı, okuduğu zamanlarla birlikte hukuki delil niteliği taşıyabilecektir.

KEP işlemlerin elektronik ortamda yapılmasından dolayı aşağıda sıralanan ilave avantajlar da sağlamaktadır.

Zaman kazancı

Kâğıt arşiv kazancı

Maliyetin azalması

Resmi ve ticari işlemlerin hızlı yapılması

Ticari faaliyetlerin verimli yürütülmesi

Çevrenin korunması

Bir elektronik postanın;

Ne zaman,

Kim tarafından,

Hangi KEPHS tarafından gönderildiği,

Hangi KEPHS tarafından kabul edildiği,

Kimin posta kutusuna ne zaman teslim edildiği,

Ne zaman kim tarafından açıldığı/okunduğu,

ile ilgili verileri barındırır.

Gönderici/Alıcı: KEP iletisi gönderebilir ve alabilir.

Sadece Alıcı: Sadece KEP iletisi alabilir (Gönderemez) hizmet türlerinden birini seçerek PTT KEP hizmetlerinden yararlanabilir.

Katma Değerli Hizmetlerimiz;

İlave Arşiv Alanı Hizmeti: KEP Hesabınızda kullanımınız için 100 MB’lik ücretsiz posta kutusu alanınız vardır. Daha fazla alana ihtiyacınız olduğu durumda aldığınız servis etkilenmeden bu hizmetten yararlanır ve tarife doğrultusunda ücretlendirilirsiniz.

SMS ile e-Posta Bildirim Hizmeti: Size gönderilen KEP’lerden anında haberdar olmak için SMS ile Bildirim Hizmetinden yararlanabilir ve bilgilendirme mesajının başvuru sırasında ilettiğiniz cep telefonuna SMS ile gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Öncelikle KEP hesap adresinin temini için başvuru yapılması gerekmektedir.

Online başvuru ve ön başvuru için detaylı bilgiyi ptt.gov.tr/basvuru-online-basvuru-ve-on-basvuru linkinden temin edebilirsiniz.

PTT iş yerinden yapılacak işlemler için iş yerlerimiz bilgisine ptt.gov.tr/basvuru-basvuru-merkezleri linkinden ulaşabilirsiniz.

PTT iş yerleri başvurusu sırasında tarafınızdan talep edilecek başvuru evrakları için ptt.gov.tr/basvuru-basvuru-icin-gerekli-belgeler linkini kullanabilirsiniz.

KEP Kullanımına Başlama:

Başvurunuz sonrasında tarafınıza SMS şifreniz gönderilir ve bildirim metni verilir.

Hesabınıza ait aktivasyon sözleşmelerini işlemini e-imza veya mobil imzanız ile imzalamanıza müteakip artık yasal dayanağı mevcut bir sistem olan KEP sistemine www.pttkep.gov.tr/ adresinden ulaşabilir ve ileti gönderip, alabilirsiniz.

KEP sistemine Gerçek Kişi olarak PTT işyerlerinden sadece alıcı hesap tipinde başvuran kullanıcılar aktivasyon sözleşmelerini başvuruları esnasında ıslak imza kullanarak imzalamaktadır, ayrıca e-imza ile imzalamalarına gerek yoktur.

KEP sistemine online olarak kaydolan Gerçek Kişilerin KEP hesaplarının aktivasyonu e-imza kullanılarak yapılmaktadır.

Kullanım sırasında tarafınıza yardımcı olacağını düşündüğümüz detaylı kullanım kılavuzuna https://pttkep.gov.tr/uploads/bilgi-deposu/PTTKEP_Kullanim_Kılavuzu.pdf linkinden ulaşabilirsiniz.

www.hs01.kep.tradresinden “E-Devlet Üzerinden Giriş” yöntemini seçerek e-Devlet Şifreniz ile sisteme giriş yapınız.

PTTKEP sisteminde gerçek kişi hesabınız varsa ya da herhangi bir tüzel kişi hesabında işlem yetkilisi iseniz “Hesap Listesi” sayfasında bu hesaplar görüntülenecektir.

PTTKEP sistemine gerçek kişi hesabınız yoksa ya da tüzel kişilik hesabında işlem yetkisi değilseniz “Sitemde kaydınız bulunmamaktadır.” uyarı mesajı ekranda görüntülenecektir.

Yetkili PTT iş yerlerimiz bilgisine ptt.gov.tr/basvuru-basvuru-merkezleri linkinden ulaşabilirsiniz.

Başvurusu sırasında tarafınızdan talep edilecek başvuru evrakları bilgisine için ptt.gov.tr/basvuru-basvuru-icin-gerekli-belgeler linkini kullanabilirsiniz.

Gerçek Kişiler;

ad.soyad.sayı@hs01.kep.tr

Belirlenen “adı.soyadı” isimli KEP hesabı adresi daha önce başka bir hesap sahibi adına oluşturulmuş ise hesap adının sonuna (.) ayıracı konularak başvuru sahibinin belirleyebileceği ve daha önce “adı.soyadı” alanı aynı olan başka bir KEP hesabı adresinde kullanılmayan “sayı” alanı ilave edilir. “sayı” alanı 0-9 arasındaki rakamlar kullanılarak serbestçe belirlenir.

Tüzel Kişiler;

1- “MERSİS No@hs01.kep.tr”,

2- “MERSİS No.(serbest seçim alanı)@hs01.kep.tr”,

3- “TüzelKişiAdı@hs01.kep.tr”,

4- “TüzelKişiAdı.(serbest seçim alanı)@hs01.kep.tr”

Formatlarından biri ile oluşturulur. “serbest seçim alanı” isteğe bağlı olarak başvuru sahibi tarafından belirlenir.’’

www.hs01.kep.tr adresinden giriş yöntemlerinden birini seçerek sisteme giriş yapınız.

Açılan ekranda “Hesap Listesi” başlığı adı altında adınıza açılan Gerçek Kişi hesaplarınız ya da işlem yetkisi olarak tanımlı olduğunuz Tüzel Kişilik hesaplarınız listelenecektir.

Açılan listede hesap durumunuz ‘Aktif’, ‘Aktivasyon Bekliyor’ ve ‘Kapalı’ şeklinde listelenir. Hesap durumunuz ‘Aktivasyon Bekliyor’ şeklinde ise elektronik imza ya da mobil imza ile KEP Hesabınızı aktif etmeniz gerekmektedir.

PTTKEP Hesabınızı ‘Aktif’ etmeniz için gerekli bilgilendirici videoya ptt.gov.tr/bilgi-deposu-nasil-yaparim linki tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Gerçek Kişiler için;

Gerçek Kişiler birden fazla KEP hesap adresi alabilir.

KEP adresi (İsim).(soyisim)@hs01.kep.tr şeklinde alınabilir, daha önce bu adres alınmış ise (isim).(soyisim).(sayı)@hs01.kep.tr şeklinde KEP hesap adresi alınabilir. Sayı alanı 0-9 arasındaki rakamlar kullanılarak belirlenir.

Tüzel Kişiler için;

Tüzel Kişilerin KEP hesap adresleri Mersis Numaralarına ve Tüzel Kişi isimlerine bağlı olarak sisteme tanımlanmaktadır. Serbest seçim alanını değiştirerek birden fazla KEP hesap adresi alınabilir.

‘’(Mersis no).(serbest seçim alanı)@hs01.kep.tr

(tüzel kişi adı).(serbest seçim alanı)@hs01.kep.tr’’

Java 1.6 ve üzeri versiyonları yüklü olmalıdır. (Uygulamayı kullanmadan önce Java Applet önbelleğinin temizlendiğinden emin olunuz.) * Firefox 15.x ve üzeri, Google Chrome v23x ve üzeri tarayıcılarının yüklü olması önerilmektedir. (Uygulamayı kullanmadan önce tarayıcı ayarlarınızdan önbelleği temizlediğinize emin olunuz.)

Gönderilen iletinin delillerine gönderilen iletinin altında yer alan “Deliller” kısmından ulaşılabilir. Ayrıca iletiye ait delili bu kısımdan indirebilir, ‘Delil Doğrulama’ bölümünden doğrulayabilirsiniz. Yine posta kutunuzda yer alan Delil kutusundan da delillere ulaşabilirsiniz.

KEP iletisi gönderdiğinizde,

1. KEP’in PTT tarafından ne zaman alındığı,

2. KEP’in alıcının posta kutusuna ne zaman iletildiği,

3. KEP’in alıcı tarafından ne zaman okunduğuna,

ilişkin delil üretilir ve gönderilen iletinin altından bu deliller takip edilebilir.

Posta kutusuna teslim edildi delili üretildiği zaman göndermiş olduğunuz ileti alıcısına ulaştırılmıştır.

Eğer bu hizmetten faydalanmak istiyorsanız standart e-posta adresinize gönderilen e-posta ve cep telefonunuza gönderilecek bilgilendirme mesajları ile haberdar olabilirsiniz.

Java 1.6 ve üzeri olmalıdır. (Uygulamayı kullanmadan önce Java Applet önbelleğinin temizlendiğinden emin olunuz.) * Firefox 15.x ve üzeri, Google Chrome v23x ve üzeri tarayıcılarının yüklü olması önerilmektedir. (Uygulamayı kullanmadan önce tarayıcı ayarlarınızdan önbelleği temizlediğinize emin olunuz.) *PTTKEP e-imza uygulamasının akıllı kartınızı tanımlayabilmesi için bilgisayarınızın işletim sistemine uygun e-imza sürücülerinin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olunuz.

Hayır, teslim delili gelmeden KEP iletiniz gönderilmiş sayılmaz.

Evet. Göndereceğiniz e-postaların gönderi ve alındı onayı kesin olarak gönderildiğinde delil yerine geçmektedir.

Hayır. Dilediğiniz adette KEP gönderebilirsiniz. Tarifeniz doğrultusunda ücretlendirilirsiniz.

Fakat mevzuat gereği göndermiş olduğunuz KEP iletisinin alıcısı PTT’den KEP adresi edinmiş olan (…@hs01.kep.tr uzantısına sahiptir) kullanıcı ise ileti ve eklerinin toplam boyutu 100 MB’ı, PTT haricinde KEP adresi edinmiş olan kullanıcı ise 25 MB’ı geçemez.

Tüzel kişilerin KEP rehberinde bulunmaları kanunen zorunludur. Gerçek kişilerin ise KEP Rehberinde kayıtlarının bulunması isteğe bağlıdır.

Sorguladığınız kişinin rehberde kaydı olmadığı durumdur.

Kişinin KEP adresi olup, KEP rehberinde yer almıyor da olabilir.

Hayır. Sadece KEP hesap kullanıcılarına ileti gönderebilirsiniz.

PTTKEP sistemine tek kullanımlık SMS şifresi (Parola+Şifre), elektronik imza veya mobil imza ile giriş yapılabilmektedir.

KEP sisteminde ileti gönderimlerinde ise mutlaka elektronik imza veya mobil imzaya ihtiyaç bulunmaktadır.

Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone operatörlerine ait mobil imzalar şu an aktif olarak kullanılmaktadır.

KEP gönderimi için e-imza ya da mobil imza sahibi olmalısınız.

PTTKEP mevzuatı gereği kullanıma kapatılan bir KEP hesabı başkasına tahsis edilemez. Kullanıma kapatılan KEP hesabı, ancak hesap sahibinin tekrar talep etmesi, başvurusu yapması, kimlik tespiti için gerekli resmi kimlik belgelerini sağlaması ve hesap ücretini ödemesi hâlinde yeniden kullanıma açılabilir.

Kapatılan KEP adresini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adresini tekrar kullanıma açabilirler.

e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfentıklayınız.

Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoyaburadanulaşabilirsiniz.

PTT Müdürlüklerimizden başvuru için gerekli örnek talep dilekçeleri içintıklayınız.