444 1 788 numaralı PTT Çağrı Merkezi üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

İstek, görüş ve önerilerinizi bize yazabilirsiniz.

İşitme ve konuşma engelli müşterilerimizin kullanımına özel görüntülü görüşme sağlayabilirsiniz.

İş yerlerimizi ziyaret ederek; faks, telefon ve posta yolu ile veya "Öneri ve Şikâyet Kutuları" aracılığıyla istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

İşitme ve konuşma engelli müşterilerimiz için "Engelli Dostu Numaralar" Projesi kapsamında “0312 309 59 13” numaralı SMS hattından bize ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezimizi arayan müşterilerimiz, SMS ile kendilerine gönderilecek link aracılığıyla Whatsapp üzerinden taleplerini hızla gerçekleştirebilir.

ptt.gov.tr ve gonderitakip.ptt.gov.tr adresleri üzerinden Canlı Destek* kanalıyla müşteri temsilcilerimizle yazışma yaparak işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Şirketimizle paylaşacağınız şahsınıza ait her türlü bilgi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Koruması Kanunu kapsamında kayıt altında tutulacaktır. Şirketimize başvurarak kişisel verileriniz üzerinde yapılan işlemler hakkında bilgi alabilir, bilginin kullanılmasına itiraz edebilir ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için tıklayınız.